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★★★★★
auf 5428 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3/5
★★★☆☆
Die Rechnungsadresse wurde nicht geändert, wie mir in Ihrer E-Mail vom 07.12.2016 bestätigt wurde.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2016
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2/5
★★☆☆☆
Die Kommunikation ist nicht so gut. 15 Tage, um mein Paket zu erhalten. OK, vielleicht wegen der Post, aber das Mindeste, was sie hätten tun können, ist, wenigstens einen kleinen Geschäftsgutschein anzubieten, damit ich es ohne diese schlechte Erfahrung weiterempfehlen kann. Außerdem liebe ich ihre Armbänder, die von hervorragender Qualität sind. Es ist schade um die Kommunikation... und die Direktheit "ja bah, es ist nicht unsere Schuld. Auf Wiedersehen!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2016
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Antwort von
Flibustierparis
Am
Hallo, wir verstehen Ihre Frustration, dass Sie Ihr Paket nicht rechtzeitig erhalten haben, und es tut uns leid. Die Post hat mehr als 20 Pakete gleichzeitig verlegt und Sie waren nicht die Einzige, der es so ergangen ist. Außerdem schiebt die Post die Schuld systematisch auf uns und weist Sie ständig darauf hin, uns zu kontaktieren, obwohl wir logischerweise auch nicht mehr Informationen haben als sie. Es tut uns leid, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Anfrage nicht richtig bearbeitet haben, aber Sie können sicher sein, dass wir alles tun, damit Sie Ihr Paket rechtzeitig erhalten. Die Post benötigt 15 Tage, um eine Untersuchung durchzuführen, und während dieser Zeit haben wir keine weiteren Informationen. Wir haben eine Entschädigungspolitik für solche Fälle, aber wir warten immer, bis das Problem gelöst ist. Ein Gutschein wird Ihnen innerhalb einer Woche zugesandt. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice.
3/5
★★★☆☆
Sehr zufrieden mit dem Service
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/10/2016
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3/5
★★★☆☆
Ich habe eine Bestellung bei Flibustier Paris aufgegeben, weil ich ein Armband mit einer Geschenkverpackung und einem dazugehörigen Zettel bestellt hatte, der mir einen Schauer über den Rücken jagt, aber ich war enttäuscht. Das Produkt kam jedoch ohne all diese Dinge an...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2016
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3/5
★★★☆☆
Hat nichts mit der Qualität der Produkte zu tun, aber die Seite ist langsam.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/10/2016
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3/5
★★★☆☆
Meine Bestellung wurde nicht angenommen, aber die Zahlung wurde abgebucht...
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2016
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3/5
★★★☆☆
Die Website gibt an, dass das Produkt auf Lager ist, obwohl dies nicht der Fall ist. Die Bestellung wurde am 5. August aufgegeben und schließlich am 25. August erhalten. Allerdings ein einwandfreier telefonischer Kundenservice, der ein offenes Ohr hat.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2016
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3/5
★★★☆☆
Achtung vor den Fotos, die überhaupt nicht, aber auch gar nicht vertraglich bindend sind ......
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2016
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3/5
★★★☆☆
Gut gemacht, aber oft unzugänglich.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2016
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3/5
★★★☆☆
Hübsche Modelle
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/01/2016
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2/5
★★☆☆☆
Ich hätte 5 Sterne für die Qualität und den Stil des Produkts gegeben. Aber ich musste 10€ Versandkosten für die Rücksendung bezahlen, um die Größe umzutauschen (obwohl es heißt, dass der Umtausch kostenlos ist) und das Schlimmste ist, dass das Armband für 150€ ohne die Original-Schmuckschachtel zurückgeschickt wurde. Da es sich um ein Geschenk handelte, musste ich es ohne Schachtel zurückschicken...... Ich warte auf die Rücksendung der Box. Vielen Dank.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2016
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3/5
★★★☆☆
Die Seite ist sehr gut aufgebaut, man ist nicht verloren und findet schnell die gewünschten Informationen. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ohne Erklärung storniert wurde (zum Glück wurde ich nicht belastet), aber ich habe meine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten (bis ich merkte, dass sie nicht bestätigt wurde).
Fazit: Die erste Bestellung wurde nicht bestätigt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2016
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3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2016
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3/5
★★★☆☆
Gut gemachte Seite. Allerdings keine Antwort für eine Rücksendung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/12/2015
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe nicht alle Teile meiner Bestellung erhalten, mir fehlt das Halsband Staub 2. Ich habe Ihre Dienste telefonisch kontaktiert, um dies zu melden, daher warte ich nun darauf, dass ich das Fehlende erhalte.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2016
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3/5
★★★☆☆
Die Sendungsverfolgung war in meinem Konto (auf dem Handy und auf dem stationären PC) nicht zugänglich. Die Nutzung der Website auf dem Handy ist kompliziert.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2016
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3/5
★★★☆☆
Das Paket ist nicht im richtigen Relais-Punkt angekommen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2015
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3/5
★★★☆☆
Funktionale Seite
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2015
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3/5
★★★☆☆
Frist und Verzögerung bei der Annahme ....aber aufgrund von Rohstoffmangel ....
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2015
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3/5
★★★☆☆
Das gelieferte Produkt war nicht das bestellte Produkt. Der Fehler wurde berichtigt, aber 15 Tage Verzögerung im Vergleich zur ursprünglichen Bestellung.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2015
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3/5
★★★☆☆
Sehr guter Service, persönliche Beratung und schneller Versand
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2015
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