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★★★★★
auf 812 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
2/5
★★☆☆☆
Hallo, ich habe eine Bestellung für eine Flasche ätherisches Öl der Rosengeranie (Pelargonium asperum) aufgegeben und eine Flasche der Bourbon-Geranie (Pelargonium graveolens) erhalten, und das gleich zweimal hintereinander.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/08/2023
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3/5
★★★☆☆
Ich wollte ätherische Öle kaufen, aber ich habe die entsprechenden Chemotypen nicht gefunden.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/11/2022
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Antwort von
Huiles & Sens
Am
Hallo Marie, die Chemotypen der ätherischen Öle sind direkt in den Namen angegeben, z.B. ätherisches Öl Rosmarin ABV (gebräuchlicher Name) und Rosmarinus officinalis L. verbenoniferum (botanischer Name). Die wichtigsten biochemischen Inhaltsstoffe sind in jeder Produktbeschreibung angegeben. Die vollständigen BAs sind auf Anfrage erhältlich.
3/5
★★★☆☆
Schwierig zu bewerten, solange man seine Bestellung nicht eine Woche später erhalten hat, schade die Bearbeitungsdauer der Bestellungen ist nicht mehr zu übersehen heute schöner Tag
Acheteur Vérifié
Am
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3/5
★★★☆☆
Die Inbetriebnahme des mobilen Diffusors ist nicht einfach, lange drücken oder im Gegenteil schnell? Bei jedem Einschalten dauert es sehr lange, bis ich die Position des grünen Lichts erreicht habe, 20 Minuten mit mehreren Strahlen ätherischer Öle, die ich zu nahe bekomme, da ich ihn einschalte, und leider Kopfschmerzen danach. Ich bin nicht begeistert von der Tatsache des Diffusors. Schade
Acheteur Vérifié
Am
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3/5
★★★☆☆
Die Produkte entsprechen dem, was ich bestellt habe. Die Lieferzeiten waren sehr gut. Aber ich vergebe 3 Sterne, weil ich traurig bin, dass ich in meinem Paket so viele kleine Plastik-/Polystyrolstücke gefunden habe. Es gibt keine andere Möglichkeit, die Produkte ohne Plastik, Zeitungen oder Papier zu verpacken. Oder andere Elemente aus recycelten Materialien?
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von
Huiles & Sens
Am
Hallo Frau Vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Verkeilungsmaterial besteht zu 100 % aus biologisch abbaubarem Mais. Es sei denn, es gibt Fälle, in denen wir anderes Füllmaterial wiederverwenden.
3/5
★★★☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut. Ich musste alles noch einmal machen. Es hat 39 Minuten gedauert!
Acheteur Vérifié
Am
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2/5
★★☆☆☆
Normalerweise bin ich sehr zufrieden, aber dieses Mal nicht. Ich hatte ein paar Flaschen Schaumbad bestellt und einer der Verschlüsse öffnete sich und die Flüssigkeit ergoss sich in das Paket 🙁 Kleiner Tipp: Vielleicht sollten Sie ein Stück Klebeband verwenden, damit sich der Verschluss nicht öffnet ;-). Ansonsten nichts zu sagen über die Qualität der Produkte und die Lieferzeit
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von
Huiles & Sens
Am
Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und Produkten zufrieden waren. Wir berücksichtigen Ihre Anregung. Bis bald auf Huiles & Sens
3/5
★★★☆☆
Ich habe meine Bestellung erhalten und bin mit der Qualität der Öle und der Schnelligkeit des Versands zufrieden, aber zum ersten Mal hatte ich enorme Schwierigkeiten, die Flaschen zu öffnen, die durch die verstärkte Sicherheit nicht geöffnet werden können, es sei denn, man benutzt ein Messer, um den kleinen Plastikring unter dem Verschluss zu durchtrennen... Eine gefährliche Operation, die mir eine Wunde an der Innenseite der Handfläche beschert hat. Ich hatte dieses Problem bei meiner vorherigen Bestellung nicht gehabt. Bitte teilen Sie mir mit, wie ich die Flasche öffnen kann, falls es eine gibt... mit freundlichen Grüßen. Mireille B.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/04/2021
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Antwort von
Huiles & Sens
Am
Das gesamte Team von Huiles & Sens, dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Der Trick, um Ihre HE-Verschlüsse leichter zu öffnen, besteht darin, auf den Verschluss zu drücken (ziemlich fest!) und ihn gleichzeitig zu drehen. Bis bald in unserem Shop!
2/5
★★☆☆☆
Ich habe 50ml-Flaschen bestellt und 30ml-Flaschen erhalten. Wirklich enttäuscht von meinem Kauf bei Ihnen.
Mustapha Boudarna
Am
nach einem Kauf vom 15/02/2021
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Antwort von
Huiles & Sens
Am
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen nicht zufrieden waren. Wir empfehlen Ihnen, sich per E-Mail direkt an unseren Kundenservice zu wenden: [email protected], der den Kundendienst betreut. Vielen Dank für Ihre Nachricht und bis bald auf unserer Website Huiles & Sens.
3/5
★★★☆☆
Geschäftslogik nicht vorhanden!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/12/2020
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3/5
★★★☆☆
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten. Dabei ist die Adresse doch richtig und vollständig.
Virginie Vauquelin
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2020
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Antwort von
Huiles & Sens
Am
Hallo, laut den von der Post übermittelten Informationen wurde Ihr Paket am 14. Dezember zugestellt. Sollten Sie erneut auf ein Problem stoßen, bitten wir Sie, sich per E-Mail direkt an unseren Kundenservice zu wenden: [email protected], der den Kundendienst betreut. Vielen Dank für Ihre Bestellung und bis bald. Öle & Sinne
2/5
★★☆☆☆
Die Eingabe meines Geschenkgutscheins war auf der Website nicht möglich. Ich musste anrufen, um die Bestellung aufzugeben. Paket vor 1 Woche erhalten: Ich warte immer noch auf das Rizinusöl (1Liter) und habe keine schriftliche Information erhalten, die dies mitteilt, obwohl ich die vollständige Rechnung erhalten habe. Es wäre schön, eine Bestätigung zu erhalten, dass diese Zeile meiner Bestellung noch zu liefern ist.
V D
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2020
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3/5
★★★☆☆
Ich habe das Geschenk nicht erhalten Ich habe stattdessen ein Öl bekommen, das im Dezember 2020 abläuft!!! Ich habe sofort eine Nachricht geschickt, aber keine Antwort erhalten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/11/2020
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2/5
★★☆☆☆
Paket abgelehnt, da es beschädigt angekommen ist
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2020
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3/5
★★★☆☆
Bestellung noch nicht eingetroffen!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2020
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3/5
★★★☆☆
An einer der Halterungen fehlt ein Stöpsel, was 1 von 6 Suppos unbrauchbar macht. ich habe es dem Kundenservice gemeldet, aber es kam keine Rückmeldung
Adeline Paquier
Am
nach einem Kauf vom 20/10/2020
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferzeit ist lang
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/05/2020
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2/5
★★☆☆☆
Beschädigte erhaltene Fläschchen
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/05/2020
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