/10
★★★★★
auf 1126 veröffentlichte Rezensionen
★★★★★
auf 1126 veröffentlichte Rezensionen
Letzte neutrale Kundenrezensionen
2/5
★★☆☆☆
Entastungsmaschine innerhalb von 24 Stunden geliefert. Ich erfüllte nicht die Sicherheitsanforderungen für die Verwendung, also schickte ich ihn ungeöffnet am selben Tag per Post zurück. Ich warte auf die Rückerstattung ?????
José G.
Am
nach einem Kauf vom 17/10/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Jardin Affaires
Am
Hallo José, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserer Website geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie unseren Hochentaster aufgrund der Sicherheitsbedingungen nicht benutzen konnten. Wir wissen Ihre Sorgfalt bei der schnellen Rücksendung zu schätzen und werden dafür sorgen, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich zurückerhalten. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, um unseren Kunden eine positive Erfahrung zu garantieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Jardin Affaires.
3/5
★★★☆☆
Delivery was supposed to be free but when I checked out it was €50 and incredibly slow (UPS). Nicht die beste Erfahrung, aber der Rasenmäher ist toll.
Robert H.
Am
nach einem Kauf vom 01/10/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich bin nicht zufrieden, denn als ich bestellt habe, waren meine beiden Artikel auf Lager, aber einer fehlte. Deshalb habe ich zwei Monate gewartet. Ich habe eine E-Mail geschickt, um mich nach dem Status meiner Bestellung zu erkundigen. Immer noch der gleiche Stand! Ich habe den fehlenden Artikel abgelehnt, also habe ich einen von zwei Artikeln erhalten. Der Kundenservice hat mein Problem sehr schnell verstanden und mir eine Lösung gegeben. Ich weiß nicht, ob ich diese Seite weiterempfehlen werde.
Mireille C.
Am
nach einem Kauf vom 05/06/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich warte immer noch auf eine Nachricht bezüglich der Ersatzbatterien, die nicht die richtigen sind und die bezahlt wurden.
Dominique P.
Am
nach einem Kauf vom 22/07/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich habe mich für die Lieferung entschieden, weil ich nicht wusste, wie ich sie bekommen sollte.
Xavier C.
Am
nach einem Kauf vom 26/07/2024
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Habe Ware noch nicht erhalten! Habe Doch bezahlt? oder?
Thomas S.
Am
nach einem Kauf vom 14/07/2024
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Lieferung miserabel , Kontakt null
Jean Yves A.
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2024
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Material entspricht der Bestellung sehr schlechte Qualität Lieferzeit nicht eingehalten
Christian T.
Am
nach einem Kauf vom 24/06/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich brauchte nur den Sicherungsring, der aber nicht separat verkauft wurde, auch nicht in mehreren Exemplaren.
Dominique D.
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Hallo, bevor ich meine Meinung sage, würde ich gerne den Gesamtbetrag meiner Bestellung erhalten.
Daniel P.
Am
nach einem Kauf vom 23/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Jardin Affaires
Am
Hallo, ich habe versucht, Sie zu erreichen, aber wir können Ihre Anfrage nicht verstehen, da wir keine Nachricht über Ihre Unzufriedenheit auf unserer Mailbox erhalten haben. Sie können uns unter dieser Adresse ein Ticket hinterlassen. https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new Mit freundlichen Grüßen
2/5
★★☆☆☆
Hallo nicht den richtigen Vergaser erhalten und warte immer noch auf Nachricht
Frederic H.
Am
nach einem Kauf vom 13/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Jardin Affaires
Am
Hallo, haben Sie eine Anfrage an diese Adresse gestellt Support https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new
3/5
★★★☆☆
Versprochene Lieferung in 4 5 Tagen, aber 1 Monat in Wahrheit
Jean-michel V.
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Jardin Affaires
Am
Hallo, bitte beachten Sie, dass die Informationen, die wir Ihnen über die Lieferung der Bestellungen mitteilen, nur zur Information und im besten Fall gedacht sind. Leider kommt es manchmal zu Problemen. Es tut uns leid, dass die Ware zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht vorrätig war und Sie sie verspätet erhalten haben. Wir haben Ihnen die Verzögerung mitgeteilt und Ihnen angeboten, die Bestellung zu stornieren, wenn Sie dies bevorzugen, und Sie haben sich stattdessen entschieden, zu warten, und wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Produkt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundendienstteam
2/5
★★☆☆☆
Batterie wurde sehr schnell geliefert ABER ... sie wird nicht passen. Der Motor der Heckenschere ist ausgebrannt. Ich habe das Dokument für die Rückgabe auf der Website ausgefüllt und habe noch nichts von Ihnen gehört. Ich erhalte das Dokument für die Rücksendung nicht, wie Sie es in Ihren Bedingungen angeben. Ich habe es 2x ausgefüllt und meine Kaufnummer angegeben. Was ist damit passiert? Die Zeit vergeht und ich möchte innerhalb der Frist bleiben. Vielen Dank für Ihre Antwort.
Christiane M.
Am
nach einem Kauf vom 30/05/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Jardin Affaires
Am
Hallo, es tut uns sehr leid, aber es war nicht die Batterie, die den Motor Ihrer Heckenschere zum Brennen gebracht hat. Ihr Kommentar entspricht nicht einer Produktbewertung. Was Ihre Anfrage betrifft, so habe ich in unserem Support-Bereich nachgeschaut, aber ich kann nichts finden. Haben Sie die Anfrage an diese Adresse https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new gerichtet?
3/5
★★★☆☆
Die Bestellung eines Ersatzteils für eine Motorsense war einfach und schnell. Das einzige Problem ist, dass das Teil nicht auf den Kopf meines Werkzeugs passt! Da muss ich wohl nachhelfen.
Lionel F.
Am
nach einem Kauf vom 23/05/2024
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Das Produkt, das der Verkäufer auf dem Foto auf der Website ankündigte, war nicht das gleiche wie das, das geliefert wurde. Ich habe Garn der Marke Oregon gekauft und mir wurde Garn der Marke Speed Go zugeschickt. Ich bin mit meinem Kauf nicht zufrieden.
Sergio C.
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Das Produkt ist in Ordnung, das einzige Problem ist, dass bei meiner Bestellung angekündigt wurde, dass ich mein Produkt innerhalb von 48 Stunden erhalten würde !!!!. Und leider habe ich es erst 3 Wochen später erhalten!
Isabelle R.
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Sehr gut
Dominique F.
Am
nach einem Kauf vom 03/05/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Viel zu teuer für eine halbe Stunde Akkulaufzeit
Alain B.
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2024
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht, dass der Aufsitzmäher, den ich bei Ihnen gekauft habe, ohne deutsche Anleitung geliefert wurde. Er hat zu wenig Leistung, bleibt oft stehen und ist nicht sehr praktisch in der Anwendung.
Guy P.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2024
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Es ist sehr bedauerlich, wenn man in Eile ist und eine andere Bestellung als die erhoffte erhält... Aber am schlimmsten ist es, wenn der Kundendienst Fotos von den Dokumenten verlangt, um die Dinge in die Länge zu ziehen.
Jerome S.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Die gelieferten Schallplatten sind keine Oregon Gator speed lead, aber ich werde sie trotzdem verwenden.
Bernard B.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich habe das Produkt bestellt und es war in Ordnung, aber ich habe 9,90 Euro bezahlt, um UPS zu erhalten, und schließlich wurde ich von Amazon beliefert, die ich boykottiere. Die Lieferung von Amazon ist billiger, also sollte man mir die Differenz erstatten.
Jp H.
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Viel zu lange Frist und schlecht ausgeführte Lieferung, Verzögerung...
Lesage T.
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Jardin Affaires
Am
Hallo, Sie haben Ihren Artikel gekauft, obwohl Sie wussten, dass es eine Lieferzeit von 6 bis 10 Tagen gibt, wie auf unserer Website angegeben, da es sich um ein Teil handelt, das wir nicht auf Lager haben. Sie haben am 6. April bestellt, am 7. April haben wir eine Nachbestellungsanfrage gestellt und am 12. April wurde es verschickt, am 17. April haben Sie es erhalten. Wir haben das angekündigte Versprechen eingehalten. Sie kannten die Frist vor Ihrem Kauf. Mit freundlichen Grüßen
3/5
★★★☆☆
Kontakt im Online-Chat ohne Antworten, wir fühlten uns übergangen.
Leopold M.
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2024
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Nach 8 Tagen immer noch keine Lieferung. Die einzige Antwort vom Geschäft, mehrmals hintereinander "der Spediteur wird Sie kontaktieren" Wann?
Jean-claude H.
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2024
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich habe die Klingenschrauben nicht gefunden, aber das Produkt ist in Ordnung. Ich habe drei Produkte bei Ihnen gekauft und zahle dreimal die Versandkosten! (5€ pro Schraube ist ein wenig übertrieben!) Konnten Sie nicht eine Sammelrechnung machen?
Jannick G.
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2024
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem gelieferten Material, das von hoher Qualität ist. Der Service nach dem Kauf ist jedoch inakzeptabel. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgegeben habe, da ich nicht wusste, was ich bestellen sollte. Als ich bestellte, war drei Tage später noch immer keine Antwort auf meine Bestellung da. Ich schickte eine E-Mail, um weitere Informationen zu erhalten. Da wusste ich, dass bestimmte Werkzeuge fehlen. Ich fragte, ob der Rest bald kommen würde, und bekam die Antwort, dass man mit dem Versand warten würde, bis die gesamte Bestellung eingegangen sei. Es gab kein genaues Datum. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich nicht alle Werkzeuge bestellt, die mir meine Familie zu meinem Geburtstag geschenkt hatte, sondern hätte die restlichen Werkzeuge woanders gekauft. Aber siehe da, es war unmöglich, die Bestellung zu ändern ... Nach mehreren Drohungen, mein Geld zurückzufordern, mit meinem Recht auf Widerrufsrecht. Es dauerte 10 Tage nach dem Kauf, bis ich eine gute Nachricht bekam und schließlich mein Paket 2 Tage später. Die Kommunikation der Website und des Kundendienstes muss überarbeitet werden.
Maxime R.
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von
Jardin Affaires
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir werden den Kundenservice über Ihre Rücksendung informieren. Nach der Analyse der Gespräche, die Sie mit unserer Kundenberaterin geführt haben, wurde Ihnen mitgeteilt, dass drei Artikel nicht mehr vorrätig sind. Außerdem können Sie auf unserer Website, wenn Sie sich einen Artikel ansehen, unter der Preisangabe feststellen, ob ein Artikel innerhalb von 24 bis 48 Stunden mit dem Vermerk "VERFÜGBAR - LIVERISON SOUS 24/48H" ankommt oder ob er später verfügbar ist, in der Regel zwischen 6 und 10 Tagen in unserem Lager mit dem Vermerk "Disponible sous 6 à 10 jours" Ich stelle fest, dass Sie nicht alle unsere Verfügbarkeiten überprüft haben, sonst wären Sie nicht so unzufrieden.
3/5
★★★☆☆
Gut
Etienne M.
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2023
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Das Produkt entspricht den Anforderungen. Die Lieferung erfolgte jedoch nicht fristgerecht, das Paket wurde geöffnet und wieder verschlossen, die Originalaufkleber waren abgeschnitten und durch transparente ersetzt worden. Ich kann Ihnen die Verpackung zur Verfügung stellen.
Jacques K.
Am
nach einem Kauf vom 17/11/2023
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Mangel an Kommunikation und Information
Denis P.
Am
nach einem Kauf vom 17/10/2023
Übersetzte Rezension
Antwort von
Jardin Affaires
Am
Hallo, jedes Mal, wenn Sie uns eine Anfrage gestellt haben, haben wir Ihnen auf die Wartezeiten geantwortet. Mit freundlichen Grüßen