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auf 4044 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte Kundenrezensionen
5/5
★★★★★
Ich habe es als Geschenk für meine Schwägerin gemacht, die es geliebt hat!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/02/2017
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3/5
★★★☆☆
Ein bisschen teuer ... Es ist billiger, wenn man lokal einkauft (gleiches Produkt).
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/11/2016
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5/5
★★★★★
Es ist leicht zu navigieren
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2016
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5/5
★★★★★
Die Produkte sind ein wahrer Genuss.wirklich ehrlich gesagt sehr zufrieden. top.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2017
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5/5
★★★★★
Ein Produkt fehlte, trotzdem reaktiv, Weihnachtszeit. RAS.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2016
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4/5
★★★★☆
Keine besonderen Probleme! Nur ein Artikel, der nicht verfügbar war, obwohl er auf der Website stand.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/12/2016
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5/5
★★★★★
Freundliche Claire, macht Lust auf eine Bestellung
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/01/2017
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5/5
★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte. Bravo le comptoir de Mathilde!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/01/2017
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4/5
★★★★☆
Fast so nett wie der Laden!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2017
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5/5
★★★★★
Keine weiteren Fragen!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2016
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4/5
★★★★☆
Die Seite ist übersichtlich, vielleicht fehlt es ihr ein wenig an Attraktivität
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2016
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5/5
★★★★★
Ausgezeichnete Seite. Alles ist super lecker. Ich teile es ohne Probleme mit meinen Freunden und Bekannten.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2016
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5/5
★★★★★
Bestellung sehr schnell erhalten. Alles sehr gut verpackt und sehr reaktionsschneller Kundendienst!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2017
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5/5
★★★★★
Seriöse Seite. Möglichkeit der Kontaktaufnahme per Telefon, wo eine Gesprächspartnerin sehr gut zuhört.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/12/2016
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2/5
★★☆☆☆
Die Schokolade kam zerbrochen an und nachdem ich den Kundenservice mit Fotos um Hilfe gebeten hatte, bekam ich keinen Vorschlag von ihnen. Schade für ein Weihnachtsgeschenk. Ich werde nicht mehr auf ihrer Website empfehlen.
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Am
nach einem Kauf vom 11/12/2016
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Antwort von
Le Comptoir de Mathilde
Am
Hallo Gaëlle, es tut mir leid, dass die Produkte, die Sie bestellt haben, kaputt angekommen sind und dass Ihre Nachricht nicht beantwortet wurde. Ihre Reklamation wurde nicht an mich weitergeleitet. Ich bitte Sie daher, sich per E-Mail unter [email protected] an mich zu wenden, damit wir Sie entschädigen können. Mit freundlichen Grüßen.
2/5
★★☆☆☆
Ich habe nicht meine gesamte Bestellung erhalten, obwohl sie vollständig abgebucht wurde. Ich habe dies dem Kundenservice per E-Mail mitgeteilt. Dieser muss jedoch ziemlich oft nachhaken, bevor er antwortet. Es ist sehr durchschnittlich, den Erhalt von E-Mails von Kunden nicht einmal zu bestätigen. Vor allem, wenn man im Unrecht ist. Und ihnen erst zu antworten, wenn sie sich acht Tage später wieder melden!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2016
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Antwort von
Le Comptoir de Mathilde
Am
Hallo Elodie, es tut mir leid, dass Ihnen die Erfahrung auf unserer Website nicht gefallen hat. Obwohl sie aus der Hochsaison für Schokolade (Weihnachten) stammt, erinnere ich mich, dass ich Ihre Bestellung teilweise zurückerstattet habe, sobald der Kundenservice Ihre Beschwerde an mich weitergeleitet hatte. Auch wenn es nicht entschuldbar ist, war die Verzögerung der Antwort meiner Meinung nach auf einen Ansturm von Anfragen zurückzuführen. Mit freundlichen Grüßen.
5/5
★★★★★
Sehr gut!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2016
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4/5
★★★★☆
Ware fehlt, aber sofort zurückgeschickt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/02/2017
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5/5
★★★★★
2x bestellt und 2x sehr zufrieden. Qualität, Schnelligkeit des Versands
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/05/2017
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4/5
★★★★☆
Sehr gute Produkte, schmackhaft, originell... Die Bestellung und Lieferung erfolgte problemlos.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2017
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5/5
★★★★★
Ich liebe alle Aufstriche. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Wann eröffnen Sie in Nancy? 🙂
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2017
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5/5
★★★★★
Sehr gut konzipiert
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2017
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5/5
★★★★★
Alles ist perfekt!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2017
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5/5
★★★★★
Perfekt!!!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2017
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