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auf 4729 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
5
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★★★★★
Immer noch sehr gut! Sehr gut verpacktes Paket.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2020
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5
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★★★★★
Sehr gute Seite mit hochwertigen Zutaten freue mich darauf, meine Backwaren und Mousse au Chocolat zu machen.
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Am
nach einem Kauf vom 07/04/2020
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5
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★★★★★
Ich habe meine Bestellung erhalten und der Kundenservice hat schnell reagiert. Ich musste ihm eine E-Mail schicken, weil ich die Informationen auf der Website nicht gefunden habe (vielleicht nur ein vorübergehender Fehler bei der Anzeige der Seite).
Ich bin sehr zufrieden und die Produkte sind immer noch sehr lecker!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/04/2020
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5
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★★★★★
TB. In der heutigen Zeit, vollständige, perfekte Lieferung und einfach zu bedienende Website. Danke für diese Momente der Freude und des Genusses.
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Am
nach einem Kauf vom 09/04/2020
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5
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★★★★★
Ich bin sehr zufrieden
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2020
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3
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★★★☆☆
Ich kenne die Produkte gut und sie enttäuschen uns nie, sie sind sehr gut, aber der Lieferservice hat mich enttäuscht, weil es einen Fehler bei der Lieferadresse gab. Es war eine Bestellung für die Osterfeiertage, die Bestellung kam bei mir statt bei meiner Tochter an, die angesichts der beengten Verhältnisse eine ganze Weile auf ihre Schokolade warten wird!Ich hatte jedoch die Option von zwei verschiedenen Rechnungs- und Lieferadressen gewählt und trotzdem wurde meine Adresse (die Rechnungsadresse) für die Lieferung ausgewählt! Ich habe den Fehler bemerkt, als ich meine E-Mail überprüft habe, und habe zwei Briefe geschickt, um eine Korrektur vor dem Versand des Pakets zu erhalten... aber ich warte immer noch auf eine Antwort oder ein Zeichen des Dienstes... Jedenfalls ist das Paket bei mir angekommen, ich denke, ich könnte die Pralinen zu Pfingsten verschenken, wenn die Sperrung bis dahin aufgehoben ist....es ist schade!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
Mehr als ein Monat, um meine Bestellung aufgrund der außergewöhnlichen Umstände, die ich verstehen kann, zu erhalten. Aber ich bedauere den Mangel an Informationen, die der langsame und wenig reaktionsfähige Kundenservice trotz 5-6 gesendeter E-Mails gegeben hat. Antwortet schließlich, ohne schnelle und konkrete Lösungen zu bringen. Es war eine kleine Bestellung von 2 Mini-Tablets für einen Geburtstag, der seit 3 Wochen bei Bestelleingang vergangen ist... aber sie verlangten immer noch eine eidesstattliche Erklärung und einen Personalausweis von mir, um eine Lösung in Betracht zu ziehen. Würde die Bestellung über die Website nicht empfehlen.
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Am
nach einem Kauf vom 16/03/2020
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Am
Hallo Herr AUBRIOT, zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass es uns aufrichtig leid tut, dass Ihr Paket so lange gedauert hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns dafür, dass wir nicht schnell genug auf Ihre Anfrage reagiert haben. In der Tat hat uns der Beginn des Einschlusses viele Anpassungen abverlangt. Sie sollten auf jeden Fall wissen, dass das nach unserer Antwort verlangte Verfahren - Ehrenerklärung und Personalausweis - ein ganz klassisches Verfahren in dieser Art von Situation ist und wir die Pflicht haben, es in ähnlichen Fällen wie dem Ihren zu erstellen. Wir hoffen, dass Ihnen die Verkostung der Tabletten gut geschmeckt hat! Schönen Tag noch, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde
4
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★★★★☆
Ausgezeichnet für die Küche
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Am
nach einem Kauf vom 08/04/2020
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4
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★★★★☆
Insgesamt bin ich mit den Produkten und Dienstleistungen zufrieden. Aber ich bin enttäuscht, dass es nur einen Schoko-Lolli im Paket gibt, obwohl ich zwei bestellt hatte.
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Am
nach einem Kauf vom 06/04/2020
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5
/5
★★★★★
Früher gut mit den aktuellen Problemen. Es waren Geschenke für meine Kinder, die sich sehr darüber gefreut haben.
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Am
nach einem Kauf vom 07/04/2020
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4
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★★★★☆
Als ich bei Comptoir de Mathilde bestellte, dachte ich zwangsläufig an Naschwerk, um Osterschokolade zu verschenken. Die Pralinen wurden ohne Probleme geliefert und beim Öffnen des Pakets haben wohl einige Augen geleuchtet. Ich werde den gekauften Produkten keine Bewertung geben können, da ich sie nicht probiert habe.
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Am
nach einem Kauf vom 08/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
Von Tablets enttäuscht
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Am
nach einem Kauf vom 01/04/2020
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5
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★★★★★
Versand , Verpackung der Bestellung sehr ordentlich
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Am
nach einem Kauf vom 08/04/2020
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5
/5
★★★★★
Paket gut erhalten, Lieferzeit trotz der aktuellen Situation eingehalten und ein Top-Kundenservice, der schnell auf Ihre E-Mails antwortet.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2020
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5
/5
★★★★★
Sorglose und schnelle Lieferung (trotz der Containment-Bedingungen), Gläser, Kekse und andere Dinge sind perfekt geschützt. Besuch der Website flüssig, Qualität der Produkte perfekt!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2020
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5
/5
★★★★★
Hallo Sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Nur wenn ich etwas sagen muss, C ist, dass Sie lange gebraucht haben, um es zu versenden... plus die Post, die wegen des Containments länger braucht..... Es kam am 16. April an.... Für eine Bestellung, die am 1. April aufgegeben wurde
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2020
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5
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★★★★★
An der Spitze
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2020
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5
/5
★★★★★
Le comptoir de Mathilde Ich werde weiterhin bestellen die Preise sind korrekt und die Produkte sind sehr gut.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2020
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5
/5
★★★★★
Völlig zufrieden mit meiner Bestellung, die schnell bearbeitet und versandt wurde.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2020
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5
/5
★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit den Informationen, die ich über die Schritte meiner Bestellung erhalten habe.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2020
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5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2020
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5
/5
★★★★★
Perfekte Bestellung mit guter Lieferung!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2020
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5
/5
★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Meine 2 Bestellungen kamen nach Ostern an
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2020
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Am
Guten Tag Frau BASDEVANT, In dieser Zeit des Einschlusses können die von allen Transportunternehmen angebotenen Fristen variieren. Die Post hat seit dem Containment ihre Fristen zwischen 3 und 10 Tagen verlängert. Auf unserer Website wurde bei Ihrer Bestellung am 2. April 2020 eine Information über die Lieferung zu Ostern eingerichtet. Wir haben Sie darüber informiert, dass die Lieferung zu Ostern nicht mehr garantiert ist. Eine Woche Lieferzeit kann im Laufe des Jahres sehr lang erscheinen, dennoch handelt es sich um mehr oder weniger normale Lieferzeiten in diesen Zeiten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Schönen Tag, Das Team von Le Comptoir de Mathilde
4
/5
★★★★☆
Die verschiedenen Osterangebote sind sehr begrenzt, schade!
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2020
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4
/5
★★★★☆
Sehr gutes Produkt
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2020
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5
/5
★★★★★
Schneller Versand und sehr gut verpackt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2020
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5
/5
★★★★★
Angenehm, Auswahl und attraktive Preise
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2020
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Alles war perfekt, auch wenn es nach Ostern kam
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/04/2020
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung erhalten, aber es ist nicht das, was ich bestellt hatte, meine Nichte ist enttäuscht. Ich werde nicht mehr bestellen.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 05/04/2020
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Am
Hallo Frau PY, unsere Osterprodukte Schnuller und Tablette haben aufeinander abgestimmte Sujets.
Die auf den Bildern abgebildeten Figuren können sich daher je nach Lagerbestand potenziell ändern.
Diese Information ist in der Beschreibung unter "Sujets sur le dessus aléatoires" (Zufällige Sujets auf der Oberseite) aufgeführt. Sie haben also die richtigen Produkte mit unterschiedlichen, weil zufälligen Sujets erhalten. Es tut uns leid, dass diese Information für Sie nicht klar ersichtlich war. Schönen Tag, Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde
Die auf den Bildern abgebildeten Figuren können sich daher je nach Lagerbestand potenziell ändern.
Diese Information ist in der Beschreibung unter "Sujets sur le dessus aléatoires" (Zufällige Sujets auf der Oberseite) aufgeführt. Sie haben also die richtigen Produkte mit unterschiedlichen, weil zufälligen Sujets erhalten. Es tut uns leid, dass diese Information für Sie nicht klar ersichtlich war. Schönen Tag, Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Le Comptoir de Mathilde