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★★★★★
auf 4746 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
2
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★★☆☆☆
Ich werde meine Meinung über das Haus Mora abgeben können, wenn ich mein Geld für den Niki plus die Kosten zurückbekomme. Die Lieferung war super schnell
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 03/08/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Juan Jose, keine Sorge, wenn wir das T-Shirt zurückerhalten, erstatten wir Ihnen die 28 Euro für das T-Shirt, plus die 5,30 Euro für die Versandkosten. Die 9,36 Euro, die es dich gekostet hat, uns das T-Shirt zurückzuschicken, werden dir von PayPal zurückerstattet, es kostet dich also nichts. Wir erklären es hier im Detail: https://www.mundo-surf.com/es/info/7-condiciones-generales-de-uso#punto8 Grüße, Sebas
3
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★★★☆☆
Produto muito bom. Das Unternehmen ist sehr gut.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 07/06/2020
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Der Neoprenanzug, den ich gekauft habe, war nicht das, was mir zugeschickt wurde. Ich bin sehr enttäuscht
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Joao, könntest du mir bitte ein Bild des Anzugs an [email protected] schicken? Keine Sorge, wenn es unser Fehler ist und dir der Anzug nicht gefällt, nehmen wir ihn zurück und tauschen ihn gegen einen anderen um oder erstatten dir den Kaufpreis.
3
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★★★☆☆
Die Website ist leicht zu verstehen.
Allerdings habe ich die Bestellung am 17. Mai aufgegeben und es hat fast einen Monat gedauert, um mit diesem covid19 Sache ankommen.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 17/05/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Antwortet nicht auf E-Mails.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/05/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Für den Transport schlecht verpackt
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 02/06/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
A entrega demorou bastante mais que o indicado. A GLS não prestou um bom serviço.
Os produtos em si, chegaram bem e devidamente acondicionados.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 24/05/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Mir fehlte eine der sechs bestellten Kappen und der Katalysator war nicht auf Lager und ich konnte ihn nicht kaufen, der Rest kam schnell an, andererseits hätte ich gerne die Möglichkeit, per Nachnahme zu kaufen, Grüße (die Kappe, die die Zange war).
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/05/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Der Preis für 6 Kunststoffkappen scheint mir zu hoch zu sein.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 17/05/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Sehr gute Behandlung von Mundo-Surf und das Produkt. Sehr schlecht die Lieferfirma GLS, es dauerte 48 Stunden mehr als erwartet und sie ließ uns zwei Tage zu Hause für die Lieferung der Bestellung warten.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 17/05/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Der Boogie hat die gleiche Qualität, die gleichen Maße, Materialien usw., aber die Farben sind nicht die, die auf dem Foto zu sehen sind.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2020
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Der Kundenservice ist gut, aber meine Bestellung hat lange auf sich warten lassen.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Federica, Entschuldigung, wegen des Coronavirus haben einige Sendungen länger gedauert als erwartet! Grüße Sebas
3
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★★★☆☆
Ich habe einige Aufkleber als Geschenk für meine Sammlung bestellt und sie haben sie ignoriert. Ich setzte mich mit ihnen in Verbindung, und sie schrieben mir im Grunde zurück und ignorierten sie ebenfalls. Ich denke, ich werde andere Websites wie surfmarket ausprobieren.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Das Theater war großartig und die Qualität der Spieße auch, aber wir haben einen Poncho gekauft, der ideal für ein Geschenk war, und nach zwei Wochen wurde uns gesagt, dass sie nicht mehr vorrätig seien und wir einen anderen kaufen müssten, und es war fast nichts mehr auf Lager.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Chegou 2 dias depois do esperado quando o tempo de entrega indicado foi factor fundamental para a compra
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Bestellung war korrekt, aber das Management war regelmäßig. Ich bestellte einige Produkte im Besonderen und sie schrieben mir per Whatsapp, weil sie nicht klar waren, welches Modell genau das war, das ich bestellt hatte.... Die Zahlungsmethode war unklar "einfache Kartenzahlung", was die Bestellung im Allgemeinen verzögerte. Am Ende wurde die Bestellung eine Woche später geliefert, auch mit den Weihnachtsferien, nicht sehr effizientes Management.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 23/12/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Das Transportunternehmen ist sehr, sehr schlecht... sie bringen einem die Bestellung nicht in der festgelegten Zeit, in der man zur Filiale geht, und das Chaos und die Unordnung sind so groß, dass man viel Zeit mit Warten verbringt, und am Ende musste ich das Auto nehmen und mich auf die Suche nach dem Zusteller machen, um mein Paket abholen zu können.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2019
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ich gebe 3 Sterne, weil ich bei Erhalt des Pakets einen Betrag zahlen musste, mit dem ich gar nicht gerechnet hatte, da mir die angeblichen Versandkosten bereits zusammen mit dem Preis des Pakets in Rechnung gestellt worden waren. Das Material kam trotzdem in perfektem Zustand an und ich habe es geliebt, aber ich war verärgert, dass ich mehr bezahlen musste.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/10/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Aaron, was Sie bei der Lieferung des Pakets berechnet wurden, sind die Steuern der Kanarischen Inseln (IGIC, 7% der Rechnung), und Zollgebühren. Wenn du dir die Zahlungsseite ansiehst, zahlst du uns die Mehrwertsteuer nicht und wenn du den Spediteur "correos" auswählst, geben wir an, dass du diese IGIC und Zollgebühren bei der Lieferung des Pakets zahlen musst. Viel Spaß mit deinem neuen Bodyboard! Grüße Sebas
2
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★★☆☆☆
Wir haben einige Kiele bestellt, die pünktlich geliefert wurden, aber es fehlten die Schrauben für die Befestigung und wir konnten sie nicht montieren, bis wir welche bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo izaskun, die Schrauben gehören nicht zum Lieferumfang der Finnen. Normalerweise haben Sie die Schrauben auf Ihrem Surfbrett, aber wenn dies nicht der Fall ist, verkaufen wir sie: https://www.mundo-surf.com/es/materiales-reparar-tablas-de-surf/392-tornillo-de-surf-fcs-metrica-us-8400000131018.html Grüße Sebas
3
/5
★★★☆☆
Der Kundenservice ist sehr gut. Allerdings erhielt ich mein Brett zwei Wochen nach meinem Kauf, obwohl es 3 oder 4 Tage für Low Countries gewesen sein sollte. Auch erhielt das Paket Downloads und es zeigt auf dem Brett.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo olivier, entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung, im Monat August hat unser Spediteur für Europa weniger Lastwagen, und die Verbindungen von einem Land zum anderen dauern länger. Mit freundlichen Grüßen, Sebas
2
/5
★★☆☆☆
Die Bestellung kam sehr spät an.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 31/07/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Ignacio, entschuldige die Verspätung, da wir per E-Mail gesprochen haben, hätten wir die Probleme schneller lösen können, Gruß, Sebas
3
/5
★★★☆☆
Die Flossen quetschen mich unerträglich fest
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 11/06/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Sebastian, denken Sie daran, dass Sie 100 Tage Zeit haben, ein Produkt zurückzugeben, 30 Tage, wenn es sich um ein vergünstigtes Produkt handelt! Mit freundlichen Grüßen, Sebas
3
/5
★★★☆☆
Das Paket wurde geöffnet
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 02/01/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Susana, es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, wir haben den Spediteur darauf hingewiesen, ich bin froh, dass Sie keine Produkte vermissen. Grüße Sebas
3
/5
★★★☆☆
Als ich die Bestellung mit der Anwendung wurde es an eine alte Adresse, die in meinem Benutzerkonto war, unmöglich, die Bestellung wiederherzustellen, so habe ich nicht erhalten es dieses Mal, andere Käufe alles perfekt gewesen, aber dieses Mal hat es keine Lösung für das Problem.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Eduardo, Sorry für die Unannehmlichkeiten, die APP zieht von den gleichen Adressen wie das Web, empfehle ich, dass Sie diese Adresse zu löschen, damit es nicht wieder passieren. Grüße Sebas
3
/5
★★★☆☆
Ich habe mich bei meiner Bestellung in der Größe geirrt. Die Seite ist nicht einfach, wenn man sie nicht kennt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Colette, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und arbeiten weiter daran, die Seite so einfach und ergonomisch wie möglich zu gestalten! Herzlichst Sébastien
2
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★★☆☆☆
Obwohl man mir sagte, dass es nicht auf Lager sei und mit ein paar Tagen Verspätung eintreffen würde, verzögerte sich die Lieferung um einiges länger .... Ich hatte keine Gelegenheit, es auf eine geplante Reise mitzunehmen. Insgesamt bin ich SEHR ZUFRIEDEN mit dieser Website, ich kaufe immer von ihnen, aber dieses Mal ging es ein bisschen schief.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 18/10/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Ermengol und Entschuldigung für die Verspätung, wir hatten Solarez nicht mehr vorrätig, und der Händler hatte auch keine Ware mehr. Wir haben länger als erwartet gebraucht, um die Bestände wieder aufzufüllen... Viele Grüße und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
2
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★★☆☆☆
Ich habe diese Bewertung abgegeben, weil die Bestellung, die ich aufgegeben habe, es auf Lager hatte, und es war nicht auf Lager. Ich wählte eine andere und es dauerte mehr als drei Tage, um anzukommen. Ich wählte eine andere und es dauerte mehr als drei Tage, um anzukommen.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 05/10/2018
Übersetzte Rezension
Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Sergio, In der Tat haben wir aufgrund eines Inventarfehlers 2 Tage bei der Vorbereitung Ihres Pakets verloren, wir entschuldigen uns dafür.
Diese Diskrepanzen zwischen Computer Lager und realen Lager sind selten, aber sie passieren manchmal, wir sind für die Verzögerung in Ihrer Bestellung tut uns leid. Grüße Laura
Diese Diskrepanzen zwischen Computer Lager und realen Lager sind selten, aber sie passieren manchmal, wir sind für die Verzögerung in Ihrer Bestellung tut uns leid. Grüße Laura
3
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★★★☆☆
Gut . Empfohlen
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 11/09/2018
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Internet
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 25/09/2018
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Gut, auch wenn der Zusteller ein paar Tage zu spät kam.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2018
Übersetzte Rezension