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auf 4747 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
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★★★★★
Sehr gut
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 26/07/2021
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5
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★★★★★
Meine Bestellung kam sehr schnell an. Der Neoprenanzug war genau wie auf der Website beschrieben.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 19/07/2021
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5
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★★★★★
Es kam innerhalb von 48 Stunden nach meiner Bestellung an!
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 19/07/2021
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4
/5
★★★★☆
Die Bestellung war sehr einfach, der Kundenservice war gut und der Versand und die Lieferung waren schnell.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 21/07/2021
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5
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★★★★★
Sehr schnelles und gutes Produkt
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 22/07/2021
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5
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★★★★★
Sehr zufrieden mit dem Produkt, aber es sagte, es würde in 24 Stunden ankommen und es dauerte 2 Tage. Es sagte ausdrücklich, wenn Sie vor 14h am nächsten Tag bei Ihnen zu Hause bestellen und es war nicht wie das.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 21/07/2021
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5
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★★★★★
Die Bestellung kam pünktlich an, übertraf meine Erwartungen und nachdem ich sie auf dem Board getestet hatte, bezahlte ich sie mit Squra! Es hätte nicht besser sein können
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 20/07/2021
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1
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★☆☆☆☆
Ich habe zwei Bodyboards bestellt und sie haben mir nur eines geschickt, ich frage nach dem zweiten und sie sagen mir, dass sie es mir schicken werden und das ist eine Lüge und als ich ihnen sage, dass ich es nicht will, wenn sie es mir nicht schicken, lügen sie mich wieder an und sagen, dass sie es mir schicken und es am nächsten Tag ankommen wird, ich frage nach der Tracking-Nummer und sie antworten nicht auf meine Nachrichten auf ihrem wassap, ich denke nicht, dass dies die Art ist, wie man jemanden behandelt.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 20/07/2021
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Diego, es gab einen Fehler in der Paketvorbereitung, für den wir uns entschuldigen. Das fehlende Bodyboard wurde am 28. Juli verschickt, wie unsere Kollegen, mit denen Sie gesprochen haben, bestätigt haben, so dass es bereits angekommen sein sollte. Sollte dies nicht der Fall sein, wird unser Kundendienstmitarbeiter es umgehend reklamieren. Dass whastapp nicht geantwortet hat, liegt daran, dass der Kundendienst von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr erreichbar ist. Da Sie also am Freitag um 18 Uhr geschrieben haben, konnten wir Ihnen erst am Montagmorgen antworten. Wir hoffen, dass alles geklärt ist und es sich um ein Missverständnis handelt. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Vielen Dank, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und viel Glück! Ignacio, Post Sales Manager.
5
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★★★★★
Großartig! Kompetenter und schneller Service.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 16/07/2021
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5
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★★★★★
Ausgezeichneter Kundenservice. Sie waren sehr effizient und freundlich, obwohl wir von der Epidemie betroffen waren. Schnelle und einwandfreie Lieferung. Eine Zehn von Zehn.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 16/07/2021
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4
/5
★★★★☆
Zuverlässige Produkte und schnelle Lieferung
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 19/07/2021
Übersetzte Rezension
5
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★★★★★
Alles auf schnelle und sichere Weise erledigen
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 18/07/2021
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5
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★★★★★
Buon venditore, ottimi prezzi.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/07/2021
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5
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★★★★★
Ich habe die Bestellung erhalten und werde in Kürze eine weitere spielen. Es ist toll, die Lieferzeit war super schnell und ich hatte viele Zahlungsmöglichkeiten. Ich fühlte mich sehr sicher, den Kauf online zu machen. Wie für das Brett ist es das beste, genau wie die Bilder und Beschreibung.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 16/07/2021
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5
/5
★★★★★
Hilfsbereites Personal, sehr schnelle Lieferung, Qualitätsprodukte
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 05/07/2021
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1
/5
★☆☆☆☆
Das Board passte nicht in die von mir benötigte Größe. Ich habe Sie kontaktiert, um zu sehen, ob ich es nach dem Testen umtauschen kann, und keine Antwort erhalten.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 12/07/2021
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Inma, leider kann dein Board nicht umgetauscht werden. Wenn ein Produkt einmal benutzt wurde, kann es nicht mehr zurückgegeben werden, da wir es nicht mehr als neu verkaufen können. Das Board, das du gekauft hast, ist aufgrund seiner Eigenschaften sehr beliebt, so dass wir dir empfehlen könnten, es aus zweiter Hand zu verkaufen. Und wenn Sie möchten, können Sie sich wieder mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihnen aufgrund Ihrer Körpergröße und Ihres Niveaus ein Board empfehlen können, mit dem Sie Spaß haben werden.
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★★☆☆☆
Sie halten die auf ihrer Website angegebenen Lieferzeiten nicht ein und informieren nicht über den Status der Bestellung, es sei denn, man schreibt ihnen (sie haben mehr als 12 Wochen für eine Bestellung gebraucht, die 4-6 Wochen gedauert hätte). Außerdem hat die Oberfläche einige kleine Mängel (die sie bei der Zeit, die sie für die Herstellung und Lieferung gebraucht haben, hätten überprüfen müssen). Ich werde es nicht umtauschen oder um eine Reparatur bitten, weil ich befürchte, dass es 3 Monate dauern wird, bis es wieder geliefert wird...
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2021
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Lola, Dieses Board hat eine geschätzte Produktionszeit von 4-6 Wochen, aber mit der Pandemie von Covid Verzögerungen entstehen können, je nach der Fabrik und seine Arbeiter, die wie jeder ausgesetzt sind, abgesehen von der Ankunft des Rohmaterials, die durch den Transport auf der ganzen Welt kompliziert ist.
Dies erklären wir im Detail in jeder E-Mail-Bestätigung von Surfbrettern zu warnen Sie immer delego und auf dem Web im Abschnitt Informationen Covid 19. Über die Oberfläche, können Sie uns kontaktieren und zu klären, wenn es ein Problem gibt, so dass wir es lösen können. Grüße und gute Wellen. Ignacio Verantwortlich für den After-Sales-Service
Dies erklären wir im Detail in jeder E-Mail-Bestätigung von Surfbrettern zu warnen Sie immer delego und auf dem Web im Abschnitt Informationen Covid 19. Über die Oberfläche, können Sie uns kontaktieren und zu klären, wenn es ein Problem gibt, so dass wir es lösen können. Grüße und gute Wellen. Ignacio Verantwortlich für den After-Sales-Service
1
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★☆☆☆☆
Wenn man bedenkt, dass statt 6 Wochen, die Bestellung 63 Tage dauerte, und dass, wenn ich fragte, wurde mir gesagt, dass morgen mehrmals, gut, schade, noch mehr, wenn Sie ein Brett von 429 Euro ohne die Randverstärkung, die ich bestellt hatte, die ich hoffe, am Montag gelöst werden, wenn sie den Laden öffnen. Abgesehen davon, nicht einmal ein Aufkleber für die Verzögerungen. Sehr schlecht die Wahrheit, und es ist eine Schande, weil die Bretter sind gut und Qualität. Wie auch immer... Ich hoffe, dass das Problem mit den Kanten so schnell wie möglich gelöst wird, indem man mir einen Grip, Quad Finnen oder ähnliches schickt. Oder die Rückerstattung des anteiligen Geldes plus die Zinsen, die durch die Bezahlung der Trockenheit entstanden sind, natürlich. Danke
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2021
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Alex, wie wir per E-Mail besprochen und geklärt haben, ist das Board, das du erhalten hast, das richtige für deine Bestellung. Die Carbon-Verstärkung der Boards ist auf der Tail-Ebene platziert, um diesen Bereich für Ihre Fußabdrücke und Stöße zu verstärken. Wir hoffen, dass Sie Ihr Board genießen, sobald alles geklärt ist. Grüße und gute Wellen. Ignacio After-Sales-Service-Manager
5
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★★★★★
Schneller und hochwertiger Service
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 12/07/2021
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5
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★★★★★
Sichere Zahlung, gut verpackte Bestellung, Erhalt des Pakets in 24 oder 48 Stunden und man kann auch alle Fragen auf ihrer Website konsultieren. Ich werde sicher wieder kaufen
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 12/07/2021
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5
/5
★★★★★
Alles ging superschnell und das Geschenk kam pünktlich an?
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 12/07/2021
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5
/5
★★★★★
Ausgezeichnet
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2021
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5
/5
★★★★★
Alles war sehr gut und die Bestellung kam schnell und perfekt an.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2021
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4
/5
★★★★☆
Es ist das erste Mal, dass ich online kaufe und sie berechnen mir Versand- und Transportkosten, ansonsten ist alles in Ordnung, der Shop scheint mir sehr vollständig zu sein.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2021
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5
/5
★★★★★
Sehr gute Erfahrung
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2021
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4
/5
★★★★☆
Gut
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2021
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5
/5
★★★★★
Fiquei muito contente com a compra
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2021
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5
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★★★★★
Alle haben sehr schnell geantwortet und bestätigt; außerdem kam die Bestellung sehr schnell in Italien an, drei Tage vor der Vorhersage, und vor allem das, was ich bestellt hatte, und nicht etwas anderes ....., was bei Bestellungen im Internet leider manchmal passiert. Mit freundlichen Grüßen F.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2021
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5
/5
★★★★★
Muito Obrigado Serviço incrível Eu não estava em casa e a senhora da transportadora foi me entregar ao trabalho.
Voltarei a encomendar outras coisas.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2021
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5
/5
★★★★★
Super schnelle und sichere Lieferung. Empfangen in weniger als 48h. Sehr zufrieden mit dem Service!
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2021
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