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auf 4747 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
5
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★★★★★
Sie waren sehr freundlich, haben alle meine Zweifel schnell ausgeräumt und mich bei der besten Option beraten. Ich mag sie sehr, weil sie sehr klar in ihrer Meinung sind, und sie helfen Ihnen bei Ihrer Entscheidung, die geschätzt wird. Ich werde ohne zu zögern wieder bei ihnen kaufen. Sehr schnelle Lieferung.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 15/06/2020
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5
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★★★★★
Alles perfekt und pünktlich
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2020
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5
/5
★★★★★
Fantastischer Service. Vielen Dank, Rafa. Mein Sohn ist begeistert von seinem Bodyboard. Gute Qualität für einen guten Preis.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 14/06/2020
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5
/5
★★★★★
Klare Kommunikation mit dem Kunden, in meinem Fall musste ich mich nicht an ihn wenden.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/06/2020
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Ausgezeichnet
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 09/06/2020
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Schnelle Lieferung nach Deutschland, gute Status-Updates. Perfekt!
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 03/06/2020
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Pünktlich und zu einem guten Preis.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/06/2020
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Der Kundendienst war ziemlich problematisch. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, von der mir per Online-Chat bestätigt wurde, dass sie vorrätig ist und dass es 24 Stunden dauern würde, bis sie ankommt. Ich musste mich erneut mit dem Shop in Verbindung setzen, und das Produkt war tatsächlich nicht auf Lager. Letztendlich dauerte es anderthalb Wochen, bis das Produkt ankam. Das Produkt ist von sehr guter Qualität.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 02/06/2020
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Andrea und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten.
Die Produkte, die innerhalb von 24 Stunden geliefert werden, sind diejenigen, die auf der Website "auf Lager" sind. Im Falle des von Ihnen gekauften Surfskate-Modells steht auf der Website "Lieferung 48/72 Stunden", weil wir den Skate beim Händler bestellen müssen. Leider hat sich diese Zeit aufgrund des Coronavirus auf anderthalb Wochen verlängert, wofür wir uns entschuldigen. Ich habe Ihnen per E-Mail einen Rabattcode geschickt, um mich zu entschuldigen und Sie zu ermutigen, unsere Dienste erneut in Anspruch zu nehmen. Viele Grüße und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, Sebas.
Die Produkte, die innerhalb von 24 Stunden geliefert werden, sind diejenigen, die auf der Website "auf Lager" sind. Im Falle des von Ihnen gekauften Surfskate-Modells steht auf der Website "Lieferung 48/72 Stunden", weil wir den Skate beim Händler bestellen müssen. Leider hat sich diese Zeit aufgrund des Coronavirus auf anderthalb Wochen verlängert, wofür wir uns entschuldigen. Ich habe Ihnen per E-Mail einen Rabattcode geschickt, um mich zu entschuldigen und Sie zu ermutigen, unsere Dienste erneut in Anspruch zu nehmen. Viele Grüße und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, Sebas.
5
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★★★★★
Schnelle Lieferung und Produkt wie beschrieben. Empfohlen.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 11/06/2020
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3
/5
★★★☆☆
Produto muito bom. Das Unternehmen ist sehr gut.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 07/06/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
1. auf der Website ist nicht ersichtlich, dass Sie das Produkt, das ich gekauft habe, nicht auf Lager haben 2. Sie haben mir nicht die Möglichkeit gegeben, die Bestellung zu stornieren, obwohl ich mehr als eine Woche warten musste, um es zu erhalten 3. Sie haben mir über keinen der Kanäle geantwortet, über die ich versucht habe, Sie zu kontaktieren (WhatsApp und Maia).
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 02/06/2020
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Raquel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Einkaufserlebnis bei mundo-surf zu bewerten.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Stornierungsanfrage nicht gesehen haben und Ihre Bestellung an Sie versandt wurde. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler.
Wenn ein Produkt auf Lager ist, zeigen wir dies auf der Produktseite in grüner Farbe an. Andernfalls geben wir den Zeitpunkt der Verfügbarkeit in orange an, im Falle des von Ihnen gekauften Schlittschuhs also "Versand in 2-3 Tagen". Bei Covid sind aus den 2-3 Tagen leider eine Woche geworden. Um mich zu entschuldigen und Sie zu ermutigen, es noch einmal zu probieren, habe ich Ihnen per E-Mail einen Rabattcode geschickt. Viele Grüße und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, Sebas.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Stornierungsanfrage nicht gesehen haben und Ihre Bestellung an Sie versandt wurde. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler.
Wenn ein Produkt auf Lager ist, zeigen wir dies auf der Produktseite in grüner Farbe an. Andernfalls geben wir den Zeitpunkt der Verfügbarkeit in orange an, im Falle des von Ihnen gekauften Schlittschuhs also "Versand in 2-3 Tagen". Bei Covid sind aus den 2-3 Tagen leider eine Woche geworden. Um mich zu entschuldigen und Sie zu ermutigen, es noch einmal zu probieren, habe ich Ihnen per E-Mail einen Rabattcode geschickt. Viele Grüße und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, Sebas.
5
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★★★★★
Wie immer. Man bestellt einen Tag und in 24 Stunden hat man sie zu Hause. Fantastisch!!!!!!!!! Außerdem ist es der Shop mit der größten Auswahl!!!!!!!!!
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 11/06/2020
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5
/5
★★★★★
Ich habe die Bestellung erhalten und werde in Kürze eine weitere spielen.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 11/06/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Schlecht
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/06/2020
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5
/5
★★★★★
Sehr schnell, alles perfekt, guter Preis.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/06/2020
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5
/5
★★★★★
Schnelle Lieferung, keine Probleme.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 09/06/2020
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5
/5
★★★★★
Sehr schnelle Lieferung.... Ich werde wieder bei Ihnen kaufen..,
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 09/06/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Der Neoprenanzug, den ich gekauft habe, war nicht das, was mir zugeschickt wurde. Ich bin sehr enttäuscht
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2020
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Joao, könntest du mir bitte ein Bild des Anzugs an [email protected] schicken? Keine Sorge, wenn es unser Fehler ist und dir der Anzug nicht gefällt, nehmen wir ihn zurück und tauschen ihn gegen einen anderen um oder erstatten dir den Kaufpreis.
5
/5
★★★★★
Bestellung in perfektem Zustand innerhalb von 24 Stunden erhalten. Produktqualität wie erwartet. Ich würde es jedem empfehlen.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 09/06/2020
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5
/5
★★★★★
Ausgezeichnet
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 09/06/2020
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Schnell, und alles perfekt.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 09/06/2020
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Alles korrekt und schnell
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2020
Übersetzte Rezension
4
/5
★★★★☆
Alles gut, es hat eine Woche gedauert.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/06/2020
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Ausgezeichnete Behandlung und sehr professionell, kann ich nur empfehlen.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 07/06/2020
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3
/5
★★★☆☆
Die Website ist leicht zu verstehen.
Allerdings habe ich die Bestellung am 17. Mai aufgegeben und es hat fast einen Monat gedauert, um mit diesem covid19 Sache ankommen.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 17/05/2020
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5
/5
★★★★★
Ich kaufte einen Neoprenanzug für das Kind, schwierig, die richtige Größe zu bekommen, zu allen Zeiten waren Einrichtungen xa die Rückkehr, sehr aufmerksam und professionell wie wenige, ein Vergnügen, Menschen wie das zu treffen, kein Zweifel, mein Lieblingsgeschäft, ich habe seit über 25 Jahren surfen und ich habe alles gefunden, Sie sind fabelhaft Jungs ????
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2020
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4
/5
★★★★☆
Gute Navigation, guter Service und schnelle Lieferung
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 07/06/2020
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5
/5
★★★★★
Einfache Navigation bei der Produktauswahl, einfacher Kauf, guter Kundenservice zur Klärung von Fragen, faire Preise. Es war ein tolles Einkaufserlebnis.
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 06/06/2020
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5
/5
★★★★★
Tadelloser Service
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2020
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Antwortet nicht auf E-Mails.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 21/05/2020
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