9.6/10
★★★★★
auf 970 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆
Gute Ware, aber sie berechnen viel für den Versand, der sehr langsam ist. Trotz rechtzeitiger Bestellung für eine Lieferung bis Weihnachten kam mein Paket am 31. Dezember an.
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Lisa B.
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2024
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Antwort von Nippon & co
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und verstehen Ihre Frustration. Die Versandkosten werden von unseren Kurierdiensten festgelegt, und wir versuchen immer, die bestmöglichen Tarife anzubieten. Wir sind ein kleines Unternehmen mit nur 4 Mitarbeitern, und in der Weihnachtszeit kann es aufgrund des hohen Auftragsvolumens vorkommen, dass die Lieferungen nicht immer pünktlich sind. Wir werden uns bemühen, dies zu verbessern und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
2 /5
★★☆☆☆
Das gewählte Modell entspricht nicht den zuvor gekauften Modellen (Stoffdicke). Ein Grammgewicht der verwendeten Stoffe sollte in der Beschreibung angegeben werden.
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Thierry C.
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2025
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Antwort von Nippon & co
Am
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass dieses Modell nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Hinweis zur Dicke des Stoffes ist wertvoll und wir werden ihn an unser Team weiterleiten, um unsere Produktbeschreibungen zu verbessern.
3 /5
★★★☆☆
Die Größe ist ein bisschen zu groß für mich, aber es ist die einzige Größe, die zu meinem prominenten Bauch passt. Es ist schade, dass es für diesen Preis kein Futter wie bei echten Kimonos gibt.
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José M.
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2025
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Antwort von Nippon & co
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Größe nicht ideal ist, aber wir freuen uns, dass sie für Ihren Komfort passt. Was das Futter betrifft: Da wir mit Lieferanten zusammenarbeiten, bieten wir die Produkte so an, wie sie uns geliefert werden. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
2 /5
★★☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht, dass der bestellte Daruma in Größe M genauso einfach verziert ist wie ein Daruma in Größe SS. Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich eine kleinere Größe bestellt.
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Mila B.
Am
nach einem Kauf vom 31/12/2024
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Antwort von Nippon & co
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die Unklarheiten bezüglich der Übereinstimmung zwischen den Größen und den Fotos der Darumas auf unserer Website. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden daran arbeiten, diese Informationen zu präzisieren, damit unsere Kunden ihre Wahl in vollem Vertrauen treffen können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, und entschuldigen Sie nochmals für diese Erfahrung!
3 /5
★★★☆☆
Der schwarze Daruma war nicht derselbe wie auf dem Foto. Das ist schade!
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Alexandra W.
Am
nach einem Kauf vom 30/12/2024
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Antwort von Nippon & co
Am
Hallo,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der schwarze Daruma nicht mit dem Foto übereinstimmt. Wir werden dies überprüfen, um Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nippon&CO-Team
3 /5
★★★☆☆
-
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Cécile H.
Am
nach einem Kauf vom 23/05/2024
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3 /5
★★★☆☆
Einfache und schnelle Bestellung. Unbehinderte Lieferung.
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Jonathan T.
Am
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3 /5
★★★☆☆
Ich war etwas enttäuscht von der Verarbeitung der Korbwaren Ansonsten war die Lieferzeit sehr korrekt und der Artikel gut verpackt
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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2023
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2 /5
★★☆☆☆
Wenn der Artikel mit einem Herstellungsfehler ankommt, geht der Kundendienst davon aus, dass dies mit dem handwerklichen Charakter des Gegenstands zusammenhängt. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die Positionierung in der Kundenbeziehung ist aggressiv und böswillig. Ich weise darauf hin, dass ich seit mehreren Jahren eine regelmäßige Kundin war und die Lieferzeiten und die Qualität der Produkte als sehr zufriedenstellend empfand. Meine Erfahrungen mit dem Kundenservice waren sehr negativ und die Böswilligkeit, zusätzlich zu dem schlechten Empfang durch den Kundenservice, hat das Vertrauen, das ich in diesen Anbieter hatte, gebrochen. Ein Artikel kam mit einer Fehlkonstruktion an, es fehlte die Farbe am Rand des Tellers. Es handelte sich keineswegs um einen Zufall, der mit dem handwerklichen Charakter zusammenhängt, es sei denn, man würde annehmen, dass eine teilweise bemalte Wand mit dem handwerklichen Charakter zusammenhängt. Trotz beweiskräftiger Fotos leugnete der Kundendienst und stellte den handwerklichen Aspekt in Frage. Der derzeitige Geschäftsführer reitet auf der Welle der positiven Kommentare, aber diese Kommentare dürften sich bald ändern, denn zweifellos bin ich nicht die Einzige, die die Kosten dieser Politik zu tragen hat.
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Pascaline M.
Am
nach einem Kauf vom 14/01/2023
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2 /5
★★☆☆☆
-
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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2022
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2 /5
★★☆☆☆
Die Farbe des erhaltenen Produkts stimmt nicht vollständig mit der Darstellung auf der Website überein. Auf der Website wird nicht erwähnt, dass die Farbe zufällig ist. Man wird bei der Lieferung vor vollendete Tatsachen gestellt. Sorgen auch mit der Textilqualität des Produkts, es haftet sehr stark. Der Kundendienst gibt gute Ratschläge, die das Problem zu lösen scheinen, aber der Stoff haftet immer noch ziemlich stark. Mir wurde kein Umtausch angeboten.
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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/06/2022
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Antwort von Nippon & co
Hallo, es handelt sich um die Farbe der Schnur, die zufällig ist, und nicht um die Farbe des Produkts. Die Watte ist ganz normal, es handelte sich um statische Elektrizität, die durch den Plastikbeutel verursacht wurde. Ich verstehe diese Umtauschgeschichte nicht, wenn Ihnen der Artikel nicht gefällt, hätten Sie ihn einfach zurückschicken müssen. Mit freundlichen Grüßen
2 /5
★★☆☆☆
Es ist schade, dass Nippon meine E-Mails nicht beantwortet.
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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2022
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Antwort von Nippon & co
Guten Tag, nach Ihren Anfragen per E-Mail haben wir Ihnen an diesem Montag dreimal geantwortet. Unser Schriftverkehr ist daher wohl in den Spam-Mails verloren gegangen. Mit freundlichen Grüßen
3 /5
★★★☆☆
Die Preise und die Auswahl und Qualität der Münzen. in den Geschäften findet man Besseres.
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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2022
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3 /5
★★★☆☆
überprüfen Sie den Produktcode auf der Verpackung, bevor Sie das Paket abschicken
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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2022
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Antwort von Nippon & co
Hallo, danke für Ihr Feedback! Andererseits ist es vielleicht nicht nötig, so aggressiv zu sein.... Wir haben unseren Fehler eingesehen und Ihnen angeboten, uns ein Rücksendeetikett zu schicken, damit wir Ihnen später den richtigen Artikel zurückschicken können. Sie lehnten diesen Vorschlag ab, da Sie die Lampe bereits installiert hatten. Es ist also kein Versäumnis, dass wir Ihre Bitte in Betracht gezogen haben. Mit freundlichen Grüßen
3 /5
★★★☆☆
Die Beschreibung der Produkte ist nicht genau genug (z. B. habe ich Porzellan gekauft, das nicht glasiert ist und das Bemalen ist komplizierter).
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Veronique C.
Am
nach einem Kauf vom 15/12/2021
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Antwort von Nippon & co
Am
Grazie mille per il suo feedback, abbiamo aggiunto questo dettaglio agli articoli.
Sinceramente
3 /5
★★★☆☆
Ein Problem mit dem Relaispunkt, der nicht mehr Teil des Netzes ist Und ein Produkt, bei dem der Kran abgehoben hatte.
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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2021
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Antwort von Nippon & co
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wenn Sie jedoch einen Fehler an Ihrem Artikel festgestellt haben, möchte ich Sie bitten, eine E-Mail mit einem Foto des Artikels an [email protected] zu schicken. Wir können das Problem dann analysieren, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Guten Tag
3 /5
★★★☆☆
Ich dachte, die von mir bestellten Artikel seien größer. Ich war von der Größe der Tabletts enttäuscht, nicht von ihren Eigenschaften.
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Luigina F.
Am
nach einem Kauf vom 17/11/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Nippon & co
Am
Bonjour,
Veillez à examiner les points techniques des articles. Vous pouvez y trouver diverses informations, notamment les dimensions. De même, si vous constatez que les articles ne vous conviennent pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la renvoyer et obtenir un remboursement.
Bien à vous
3 /5
★★★☆☆
Das Produkt und die Lieferung waren in Ordnung. Schade, dass der pocky Geschenkcode nicht eingehalten wurde: Die pockys waren bei der Lieferung nicht anwesend.Das ist enttäuschend.
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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 31/10/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Nippon & co
Hallo, tatsächlich hätten Sie von diesem Angebot profitieren können. Nach Überprüfung Ihrer Bestellung haben Sie jedoch den Code POCKY nicht eingegeben. In diesem Sinne erschien das Pocky-Pack nicht auf Ihrem Bestellschein, als dieser vorbereitet wurde. Mit freundlichen Grüßen
2 /5
★★☆☆☆
Als treue Kundin von Nippon & Co. war diese Lieferung eine Katastrophe. Paket blieb auf der Sortierplattform der Post stecken. Kundenservice per E-Mail kontaktiert, der nicht antwortet. Ich brauchte einen Berater, um alle meine berechtigten Fragen zu beantworten. Die Post hat das Paket auf wundersame Weise wiedergefunden, das angeblich verstärkt werden musste... Das Paket kam nach 15 Tagen Wartezeit anstelle von 2 bis 3 Tagen (Colissimo) an.
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Marie-thérèse C.
Am
nach einem Kauf vom 20/06/2021
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Antwort von Nippon & co
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir haben Ihre E-Mail nicht erhalten, aber Sie konnten unseren Kundenservice telefonisch erreichen. Leider haben wir keine Kontrolle über die Postdienste. Mit freundlichen Grüßen
3 /5
★★★☆☆
Ich habe den Kundenservice nie kontaktiert, daher kann ich ihn nicht bewerten. Ich war von der Bestellung enttäuscht, da sie nicht wirklich mit dem Bild auf der Website übereinstimmte. Ich habe die Artikel zurückgeschickt, was mich etwa 6 Gebühren gekostet hat, die nicht zurückerstattet werden.
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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 02/07/2021
Übersetzte Rezension
Antwort von Nippon & co
Hallo, es tut uns leid, dass Ihnen die ausgewählten Artikel nicht gefallen haben. Die Farben können etwas anders sein, da der Artikel auf einem weißen Hintergrund aufgenommen wurde. Mit freundlichen Grüßen
3 /5
★★★☆☆
Dieses Produkt reagiert nicht auf den Flügel und für einen so hohen Preis ist es so klein und unscheinbar. große Enttäuschung
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Anita.doron
Am
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆
Ich habe Masken und einen Daruma für mein Tattoo-Studio bestellt. Die Masken sind schön, aber aus Plastik und der Daruma ist nur 3 cm lang. Ich habe die Masken und einen Daruma für mein Tattoo-Studio bestellt. Die Masken sind schön, aber aus Plastik und der Daruma ist nur 3 cm lang.
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Monteiltony
Am
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Antwort von Nippon & co
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie für die Artikel, ihr Material ist gut in den Produktblättern erwähnt, in diesem Sinne, Sie kauften diese Masken in Wissen. Genau wie die daruma, die Sie in Größe SS gewählt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und sind nicht verantwortlich für das Verhalten der Zusteller. Mit freundlichen Grüßen
3 /5
★★★☆☆
Ich habe das Paket nie erhalten Danke, dass Sie in Zukunft einen besseren Partner für Ihre Lieferungen wählen
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Maxime.bomme
Am
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3 /5
★★★☆☆
Enttäuscht von der Qualität insbesondere eines Artikels, da die goldene Farbe auf dem Verpackungspapier und an meinen Fingern blieb, als er aus der Verpackung kam! Ehrlich gesagt, dachte ich, ich hätte eine gute Wahl getroffen, aber weit gefehlt! Diese Artikel waren als Geschenk gedacht... Ich werde sie für mich behalten, auch wenn ich keine Verwendung für sie habe...
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Frederic.guillemot78
Am
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2 /5
★★☆☆☆
Maske nicht tragbar ! Nicht verwendbar also
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Lcs.grc
Am
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Antwort von Nippon & co
Am
Hallo, Sie haben alle Maße in der Beschreibung. Sie können sehr gut getragen werden, sind aber hauptsächlich dekorativ.