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★★★★★
auf 1733 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
1
/5
★☆☆☆☆
Die Bestellung kam zu spät. Brauchte mehr als eine Woche. UPS war nicht spedition, mehrmals wurde Termin verschoben.
Yoocheol J.
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2025
1
/5
★☆☆☆☆
I need to send back parts of my delivery but I am not getting any feedback on how to start this process.
Florian R.
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe einen Schläger gekauft, der 355 g wiegt und 374 g wiegt. Ich wollte diesen Schläger, weil er besser zu manövrieren ist, aber das ist nicht der Fall. Der Schläger hat eine sehr gute Vibrationsdämpfung.
Raymond G.
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo, Raymond,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen.
Die Marken geben für ihre Schläger Gewichte an, die +/- 10 Gramm variieren können.
Aus diesem Grund haben wir einen neuen Service entwickelt, der es Ihnen ermöglicht, das Gewicht des Schlägers für mehr Power, Manövrierbarkeit oder etwas dazwischen zu wählen.
Sie können uns auch kontaktieren, um die verfügbaren Gewichte zu erfahren, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, so dass die Kommissionierer den Schläger auswählen können, der am besten zu Ihnen passt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Padel Reference
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen.
Die Marken geben für ihre Schläger Gewichte an, die +/- 10 Gramm variieren können.
Aus diesem Grund haben wir einen neuen Service entwickelt, der es Ihnen ermöglicht, das Gewicht des Schlägers für mehr Power, Manövrierbarkeit oder etwas dazwischen zu wählen.
Sie können uns auch kontaktieren, um die verfügbaren Gewichte zu erfahren, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, so dass die Kommissionierer den Schläger auswählen können, der am besten zu Ihnen passt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Padel Reference
1
/5
★☆☆☆☆
Keine Reaktion auf meine E-Mails! Ich versuche, einen Artikel zurückzusenden, aber sie lassen mich nicht!
Hauke Christian H.
Am
nach einem Kauf vom 22/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hello,
Thank you for reaching out, we had some problems with our email inbox, thus we didn't receive all the email. Könnten Sie versuchen, sie noch einmal zu versenden?
Kind regards,
Padel Reference's Team
Thank you for reaching out, we had some problems with our email inbox, thus we didn't receive all the email. Könnten Sie versuchen, sie noch einmal zu versenden?
Kind regards,
Padel Reference's Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ich erhalte keinerlei Rückmeldung auf meine Widerrufserklärung! Ich habe Padel-Reference mehrfach angeschrieben, weil ich einen Artikel zurückgeben möchte!
Hauke Christian H.
Am
nach einem Kauf vom 22/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Wilson Pro Bela V2 2023 Tennisschläger, der seine Leistung nur in wenigen Spielen beibehalten hat. Der Schläger ist nicht von guter Qualität. Es ist wirklich frustrierend für einen Schläger, der fast 200 Euro kostet. Ich habe um einen Umtausch gegen einen anderen Schläger gebeten und warte auf die Antwort. Ich bin sehr enttäuscht.
Steven O.
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo Steven,
wir danken Ihnen, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Schläger nicht zufrieden sind. Mein Kollege hat Ihnen per E-Mail eine Rückmeldung gegeben. Wie in unseren Nutzungsbedingungen angegeben, ist es uns leider nicht möglich, einen Umtausch vorzunehmen, sobald der Schläger benutzt wurde.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, wenn Sie Meinungen oder Ratschläge zu anderen Schlägermodellen benötigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Padel Reference-Team
wir danken Ihnen, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Schläger nicht zufrieden sind. Mein Kollege hat Ihnen per E-Mail eine Rückmeldung gegeben. Wie in unseren Nutzungsbedingungen angegeben, ist es uns leider nicht möglich, einen Umtausch vorzunehmen, sobald der Schläger benutzt wurde.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, wenn Sie Meinungen oder Ratschläge zu anderen Schlägermodellen benötigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Padel Reference-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meinen Schläger pünktlich erhalten, allerdings ist der Griff beim Entfernen der Verpackung abgerissen, da er wahrscheinlich zu stark erhitzt wurde. Ich habe eine E-Mail mit Fotos geschrieben und um eine Geste gebeten, in der Hoffnung, ein neues Griffband zu bekommen, aber keine Antwort auf meine E-Mail. Der Kundenservice lässt wirklich zu wünschen übrig, ich bin von der Seite enttäuscht.
Claire A.
Am
nach einem Kauf vom 07/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo Claire,
Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.
Wir hatten ein technisches Problem mit unserer Mailbox, weshalb wir einige Mails nicht erhalten haben. Können Sie uns Ihre Beschwerde erneut zusenden?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Padel Reference-Team
Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.
Wir hatten ein technisches Problem mit unserer Mailbox, weshalb wir einige Mails nicht erhalten haben. Können Sie uns Ihre Beschwerde erneut zusenden?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Padel Reference-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Sehr schlechte Erfahrung. Einkäufe für Weihnachtsgeschenke kamen später an. Nutzlose Hilfe. Nicht einmal eine Entschuldigung...
Granato G.
Am
nach einem Kauf vom 17/12/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
I have not received my package yet
Osbaldo S.
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe einen Paddelschläger bestellt, den ich zurückgeben wollte. Leider erhielt ich auf meine zahlreichen Rücksendeanfragen keine Antwort, so dass ich den Schläger schließlich behalten musste. Ein Stern für den schnellen Versand.
Helen O.
Am
nach einem Kauf vom 19/10/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe für eine Expresslieferung innerhalb von 24/48 Stunden bezahlt und habe das Paket erst nach 72 Stunden erhalten. Als ich den Kundendienst kontaktierte, erhielt ich keine Antwort und ich glaube, dass die Nachricht aufgrund eines Computerfehlers auf der Website nicht einmal vom Kundendienst empfangen wurde. Schlechtes Einkaufserlebnis
Hassik O.
Am
nach einem Kauf vom 04/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo Osama,
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mein Kollege hat auf Ihre E-Mail geantwortet. Es ist möglich, dass sich seine Antwort in Ihrem Spam befindet.
Leider können wir, sobald das Paket vom Spediteur abgeholt wurde, die Lieferzeiten nicht beeinflussen, da diese länger als erwartet sein können.
Wir bitten Sie, sich für diese Unannehmlichkeiten aufrichtig zu entschuldigen.
Das Team von Padel Reference
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mein Kollege hat auf Ihre E-Mail geantwortet. Es ist möglich, dass sich seine Antwort in Ihrem Spam befindet.
Leider können wir, sobald das Paket vom Spediteur abgeholt wurde, die Lieferzeiten nicht beeinflussen, da diese länger als erwartet sein können.
Wir bitten Sie, sich für diese Unannehmlichkeiten aufrichtig zu entschuldigen.
Das Team von Padel Reference
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe am 25. Oktober eine Bestellung aufgegeben und sie ist immer noch nicht geliefert worden.
Čović I.
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hi Čović,
Könnten Sie eine E-Mail mit der Referenznummer Ihrer Bestellung, Ihrem Namen und Ihrem letzten Namen an unseren Kundenservice schreiben?
Hier ist die E-Mail-Adresse: [email protected]
Kind regards,
Padel Reference Team
Könnten Sie eine E-Mail mit der Referenznummer Ihrer Bestellung, Ihrem Namen und Ihrem letzten Namen an unseren Kundenservice schreiben?
Hier ist die E-Mail-Adresse: [email protected]
Kind regards,
Padel Reference Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe den Schläger mit einem Schlag erhalten, den ich behalten möchte, da er nicht mehr lieferbar ist ... ich wurde gebeten, ihn zur Begutachtung durch die Marke zurückzuschicken ...
Adrien J.
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo Adrien,
In der Tat verlangen die Marken manchmal, dass Sie beschädigte Schläger zurückschicken. Wenn sie der Meinung sind, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt, schicken sie Ihnen einen neuen Schläger als Ersatz.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Padel Reference-Team
In der Tat verlangen die Marken manchmal, dass Sie beschädigte Schläger zurückschicken. Wenn sie der Meinung sind, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt, schicken sie Ihnen einen neuen Schläger als Ersatz.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Padel Reference-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Bad shipping very bad still waiting for my order. Its has already 10 days. Its the last time i m buying something from your company.
Valantis G.
Am
nach einem Kauf vom 17/10/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo Valantis,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
I just checked with your tracking number, it says that they try to deliver the package today but you were not available.
Leider können wir, sobald wir das Paket verschickt haben, nichts gegen die Lieferzeit unternehmen und manchmal dauert es länger, bis die Sendung ankommt.
Können Sie unserem Kundendienst eine E-Mail mit der Referenznummer Ihrer Bestellung, Ihrem Namen und Ihrem letzten Namen schreiben, damit er sich die Sache ansehen kann?
Hier ist die E-Mail-Adresse: [email protected]
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Kind regards,
Padel Reference Team
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
I just checked with your tracking number, it says that they try to deliver the package today but you were not available.
Leider können wir, sobald wir das Paket verschickt haben, nichts gegen die Lieferzeit unternehmen und manchmal dauert es länger, bis die Sendung ankommt.
Können Sie unserem Kundendienst eine E-Mail mit der Referenznummer Ihrer Bestellung, Ihrem Namen und Ihrem letzten Namen schreiben, damit er sich die Sache ansehen kann?
Hier ist die E-Mail-Adresse: [email protected]
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Kind regards,
Padel Reference Team
1
/5
★☆☆☆☆
Der Schläger defekt ist
Gavagnin S.
Am
nach einem Kauf vom 10/10/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Leeres Paket , ich warte auf Neuigkeiten!
Bruno C.
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Der Druck der Bälle ist schlecht
Fredy E.
Am
nach einem Kauf vom 03/10/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Parzelle noch nicht erhalten
Penza R.
Am
nach einem Kauf vom 10/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hello,
Can you send us an email at [email protected] with your name and order number so our customer service can take a look at the issue?
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kind regards,
Padel Reference's Team
Can you send us an email at [email protected] with your name and order number so our customer service can take a look at the issue?
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kind regards,
Padel Reference's Team
1
/5
★☆☆☆☆
Mein Paket nicht erhalten
Laurent F.
Am
nach einem Kauf vom 14/09/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe keine Pakete erhalten!!!
Jerome C.
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo Jérome,
Die Untersuchung mit dem Spediteur ist noch nicht abgeschlossen und wir warten auf eine Nachricht von ihnen.
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Padel Reference
Die Untersuchung mit dem Spediteur ist noch nicht abgeschlossen und wir warten auf eine Nachricht von ihnen.
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Padel Reference
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung aufgegeben und bezahlt, aber der Schläger ist nicht mehr lieferbar. Ich habe zwei E-Mails hintereinander erhalten, in denen mir mitgeteilt wurde, dass der Schläger nicht mehr lieferbar sei, und kurz darauf eine, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Paket versandt wurde. Ich habe mein Geld zurückbekommen, aber ich habe das Geschenk nicht rechtzeitig zum 30. Geburtstag meines Partners bekommen. Schade...
Elodie D.
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nach mehr als 10 Tagen noch nicht erhalten, obwohl die Website mir anzeigte, dass ich sie in 2-3 Tagen erhalten würde. Daher konnte ich mein Turnier nicht mit meinem Schläger spielen.
Alexandre D.
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Not the racket I ordered
Demos D.
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Mein Schläger weist Mängel auf. Mit freundlichen Grüßen
Jean François M.
Am
nach einem Kauf vom 28/07/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe einen Pro Staff V2 Schläger bestellt und einen Pro Staff Tour Schläger erhalten. Ich habe es erst nach dem Auspacken des Schlägers und natürlich nach dem Anbringen des Overgrips bemerkt. Mangelnde Professionalität
Dieu J.
Am
nach einem Kauf vom 27/07/2024
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung nie erhalten Und nach 2 gesendeten Nachrichten keine Antwort.
Jonathan L.
Am
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1
/5
★☆☆☆☆
Katastrophal ! Der Kundenservice ist miserabel, ich habe die Bestellung nicht erhalten, die Website antwortet nur halbherzig, verwechselt meinen Vornamen, bietet keine Lösung an. Zum Weglaufen!
Acheteur Vérifié
Am
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Antwort von Padel Reference
Am
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie eine katastrophale Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Ihre Unzufriedenheit ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir entschuldigen uns für die Fehler, die gemacht wurden, insbesondere für die Nichteinhaltung Ihrer Bestellung und die Kommunikationsprobleme. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Bedenken mit uns geteilt haben, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, damit so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Das Team von Padel Reference.
1
/5
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Die Bestellung ist gut angekommen, aber die Hälfte der Artikel fehlt!!! 2 Schläger bestellt mit 2 Ballspielen und einem T-Shirt, ich habe nur 1 Racket / 1 Ballspiel und ein T-Shirt erhalten Kundendienst nicht vorhanden, nach mehreren Mahnungen seit Erhalt meines Pakets (Standardanruf + msg ohne jede Mahnung und Mail ohne Antwort) Bestellnummer: ZHWJCPZFQ Kontakt: [email protected]
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension