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★★★★★
auf 1733 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
/5
★★★☆☆
Der Lagerbestand wird nicht direkt verwaltet. Ich habe einen Schläger bestellt, aber erst nach ein paar Tagen erfahre ich, dass er nicht mehr verfügbar ist.
Joachim D.
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo Joachim,
Wir entschuldigen uns für diese Situation und können Ihre Frustration verstehen. Wir tun unser Bestes, um unsere Bestände auf dem neuesten Stand zu halten, aber es kann vorkommen, dass einige sehr gefragte Artikel schnell ausverkauft sind, bevor unsere Website aktualisiert wird.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen eine Alternative oder eine sofortige Rückerstattung anzubieten. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Das Padel Reference-Team
Wir entschuldigen uns für diese Situation und können Ihre Frustration verstehen. Wir tun unser Bestes, um unsere Bestände auf dem neuesten Stand zu halten, aber es kann vorkommen, dass einige sehr gefragte Artikel schnell ausverkauft sind, bevor unsere Website aktualisiert wird.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen eine Alternative oder eine sofortige Rückerstattung anzubieten. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Das Padel Reference-Team
3
/5
★★★☆☆
Padel Reference hat meine Erwartungen erfüllt, aber der Lieferservice war katastrophal: Ich hatte für eine Expresslieferung nach Hause bezahlt, um ein Paket mit 48 Stunden Verspätung zu erhalten, das zudem in einem zu weit von meinem Wohnort entfernten Relais-Punkt abgegeben wurde.
Helmy B.
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo Helmy,
Wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Allerdings tut es uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit dem Express-Lieferservice enttäuschend waren.
Leider haben wir nach der Übergabe des Pakets an den Paketdienst keinen Einfluss auf die Lieferzeiten, die manchmal länger als erwartet sein können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten.
Das Team von Padel Reference
Wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Allerdings tut es uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit dem Express-Lieferservice enttäuschend waren.
Leider haben wir nach der Übergabe des Pakets an den Paketdienst keinen Einfluss auf die Lieferzeiten, die manchmal länger als erwartet sein können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten.
Das Team von Padel Reference
3
/5
★★★☆☆
Gewisse Verzögerungen bei der Lieferung.
Vincent D.
Am
nach einem Kauf vom 02/01/2025
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Lieferung sehr lang. Nur über Paketdienst möglich ohne Mehrpreis
Harold F.
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Nach einem schwierigen Start mit dem falschen Schläger und einer ungefähren Kommunikation habe ich den richtigen Schläger rechtzeitig erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Frederic C.
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld! Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern und einen immer besseren Service zu bieten.
Viel Erfolg auf den Tennisplätzen!
Das Team Padel Reference
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld! Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern und einen immer besseren Service zu bieten.
Viel Erfolg auf den Tennisplätzen!
Das Team Padel Reference
2
/5
★★☆☆☆
Ich hatte Anspruch, aber niemand hat sich gemeldet ... Ich habe zweimal geschrieben, von der Website und danach per E-Mail.
Samoshuk E.
Am
nach einem Kauf vom 18/11/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe zweimal um eine Rücksendung gebeten und bis heute nichts erhalten.
Maeva P.
Am
nach einem Kauf vom 26/10/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, es ist viel langsamer als auf der Website angegeben.
Martinez J.
Am
nach einem Kauf vom 03/10/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo Juan,
Es steht, dass Ihre Bestellung heute ausgeliefert wurde.
Leider kann es länger dauern, bis Ihre Bestellung ankommt, wenn das Lieferunternehmen sehr beschäftigt ist.
Wir wünschen Ihnen viel Glück auf dem Tennisplatz!
Padel Reference's Team
Es steht, dass Ihre Bestellung heute ausgeliefert wurde.
Leider kann es länger dauern, bis Ihre Bestellung ankommt, wenn das Lieferunternehmen sehr beschäftigt ist.
Wir wünschen Ihnen viel Glück auf dem Tennisplatz!
Padel Reference's Team
2
/5
★★☆☆☆
Der Schläger ist von schlechter Qualität, im Gegensatz zu dem, was ich auf Ihrer Seite über ihn gelesen habe.
Delfosse S.
Am
nach einem Kauf vom 13/09/2024
Übersetzte Rezension
2
/5
★★☆☆☆
Good customer service however very very bad delivery courier. GLS are a disaster
Stefano S.
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Die Verpackung war sehr schwach. Das Paket wurde beschädigt, was zu einer Verzögerung führte. aber letztendlich erhielt ich das gleiche beschädigte Paket. die Pakete sollten besser verpackt werden. optisch war alles in Ordnung mit dem Schläger, ich hoffe, dass es in Zukunft keine Überraschungen gibt. der Manager war in Kontakt, danke
Kostya P.
Am
nach einem Kauf vom 12/08/2024
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Guter Preis, aber keine Antwort vom Kundenservice auf meine Anfrage
Cédric P.
Am
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Guter Preis, aber keine Antwort vom Kundenservice auf meine Anfrage
Cédric P.
Am
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Lieferpartner wechseln - Mondial Relais sehr unberechenbar, was die Lieferzeit angeht.
Christophe B.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Guten Tag, Christophe,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Mondial Relais nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf die Lieferzeit entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, und wir nehmen alle Rückmeldungen zu unseren Partnern sehr ernst. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Unregelmäßigkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Viel Erfolg auf dem Tennisplatz! Das Padel Reference-Team
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Mondial Relais nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf die Lieferzeit entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, und wir nehmen alle Rückmeldungen zu unseren Partnern sehr ernst. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Unregelmäßigkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Viel Erfolg auf dem Tennisplatz! Das Padel Reference-Team
3
/5
★★★☆☆
Lange Lieferung und vor allem 10 km vom gewählten Ort entfernt
Michael L.
Am
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Ich finde, dass Sie keine Lösung anbieten, wenn man es bemerkt, weil man das Plastik abziehen muss, um es zu sehen, und es unmöglich ist, es zurückzuschicken.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 20/10/2023
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Padel-Tasche Thermo (Babolat) Als neuer Kunde , ist dies das zweite Mal, dass ich bei diesem Online-Shop bestelle. Ich habe diese Tasche am 3.10.2023 bestellt, erhalten am 9.10.203. (Belgien) Diese Thermo-Tasche ist wunderschön, von sehr guter Qualität mit mehreren Fächern. Man kann 4 Schläger mit einigen Bällen und Getränken kühl lagern. Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis und der Qualität des Produkts. Negativ: Lieferzeit Ich wollte auch erwähnen, dass meine erste Bestellung der Kauf eines neuen Schlägers am 29.09.23 der Marke Babolat Technical Viper 2023 war. Leider hat dieser High-End-Schläger einen Herstellungsfehler. Im Moment hat Padel Reference die notwendigen Schritte unternommen und wartet auf eine Antwort von ihnen. Ich werde eine endgültige Stellungnahme abgeben, wenn ich diesen Fehler behoben habe. Ich denke, dass alles in den nächsten Tagen wieder in Ordnung sein wird. Aus diesem Grund habe ich ?????? für den Moment gesetzt. Ich bin mir sicher, dass dieser Online-Shop nur neue Kunden gewinnen wird!
Kamal O.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen. ? Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung zufrieden waren. Was die Lieferzeiten betrifft, so versenden wir die Bestellungen innerhalb eines Tages. Da die Bestellung an einem Freitag aufgegeben wurde, kommt die Lieferung nach dem Wochenende an. Leider kommt es vor, dass der Spediteur länger als erwartet braucht. Wir werden uns in Kürze bezüglich Ihrer Bestellung vom 29.09.23 wieder bei Ihnen melden. Viel Spaß auf dem Tennisplatz! Das Team Padel Reference
3
/5
★★★☆☆
Bei 170 Euro für den Schläger. Ich hätte eine bessere Verpackung und eine Schutzhülle für den Schläger erwartet. Und nicht ein Schläger allein in zwei Blasen, der in einem dreimal zu großen und ungeschützten Karton herumlief.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Die Verfügbarkeit von Schutzhüllen hängt direkt von den Marken der von uns angebotenen Produkte ab. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis in Bezug auf die Verpackung Ihres Schlägers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden uns bemühen, den Verpackungsprozess zu verbessern. Das Padel Reference-Team
3
/5
★★★☆☆
Bestellung wurde aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Produkte storniert, die Rückerstattung erfolgte jedoch umgehend.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut mir leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben... In der Hoffnung, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Wir sagen: Bis bald auf dem Tennisplatz! Das Team Padel Reference.
3
/5
★★★☆☆
Bestellung wurde aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Produkte storniert, die Rückerstattung erfolgte jedoch umgehend.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut mir leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben... In der Hoffnung, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Wir sagen: Bis bald auf dem Tennisplatz! Das Team Padel Reference.
3
/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung war kostenlos, aber der Preis war höher als auf anderen Websites für das gleiche Produkt. Ich werde nicht wieder auf dieser Seite einkaufen.
Acheteur Vérifié
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Padel Reference
Am
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies ist ein ungewöhnlicher Fall, da wir uns bemühen, stets den besten Preis zu bieten. Da wir jedoch mit starken Preisschwankungen konfrontiert sind, könnte dies ein Grund für diese einmalige Abweichung sein. Wir bemühen uns, dies so gering wie möglich zu halten. Das Padel Reference-Team
2
/5
★★☆☆☆
Antwort ohne Telefonnummer und fragte nach der entsprechenden Schritt-für-Schritt-Antwort n3 Schläger
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/06/2022
Übersetzte Rezension